所謂家居保潔是指通過專業保潔人員使用清潔設備、工具和藥劑，對居室内地面、牆面、頂棚、陽台、廚房、衛生間等部位進行清掃保潔：對門窗、玻璃、竈具、潔具、家具等進行針對性的處理，以達到環境清潔、殺菌防腐、物品保養的目的。

    物業保潔是指對單元性房地産，永久性建築物的清潔與保養。開展經常性物業保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢複完美狀态，并延長其使用功能，增加使用壽命，實現物有所值或增值。

    現今物業管理公司自身并不發展保潔業務，而是将保潔業務包給專業的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發展。

    目前保潔公司的基本服務内容包括：樓宇外牆/玻璃、幕牆清洗、地毯清洗、地闆/地面清洗、打蠟抛光、空調/機械設備運行保養等。

    在保潔公司服務的品質上，随着專業化水平的提高和市場競争的加劇，保潔公司的服務已不在是數年前人們印象中的清潔遊擊隊了，各個保潔公司有了正規的辦公室，有了現代化的清潔設備，有了經過專業培訓的保潔員，他（她）們身穿統一的制服，用規範的服務和得體的行爲舉止得到了人們的認可，已成爲現代化大都市生活中不可缺少的一員。而保潔這一在數年前還不大被人理解的詞彙，也成爲今天人們脫口而出的現代語.